IT-Lebenslauf

•  1st & 2nd Level Support (Remote & Onsite) 
•  Windows Administration (Windows 7–11, Windows Server) 
•  Active Directory, DNS, DHCP, GPO 
•  Softwareverteilung (SCCM / Microsoft Intune / Matrix42) 
•  Ticketsysteme (ServiceNow, Cherwell, Matrix42) 
•  Microsoft 365 / Entra ID / MFA 
•  IT-Rollouts & Clientmanagement 
•  Citrix & VPN-Technologien 
•  IoT-Umgebungen & Device-Integration 
•  Scripting (PowerShell, VB.NET – Grundkenntnisse) 

•  Support von IoT-basierten Arbeitsplatzlösungen (1st & 2nd Level) 
•  Konfiguration und Inbetriebnahme von Smart Devices 
•  Integration in bestehende Netzwerk- und Lokalisierungssysteme 
•  Durchführung von Rollouts und Hardwareinstallationen 
•  Analyse und Behebung technischer Störungen 
•  Ticketbearbeitung und Koordination mit Fachbereichen 

•  Durchführung von Client-Rollouts 
•  Installation und Konfiguration von Betriebssystemen 
•  Qualitätssicherung und Fehleranalyse 
•  Anwendersupport gemäß ITIL-Prozessen 

•  Support im 1st- und 2nd-Level 
•  Hardwarebereitstellung und Arbeitsplatzinstallation 
•  Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen 

•  Support für Cloud- und Clientumgebungen 
•  Verwaltung von Verschlüsselungsmechanismen 
•  Anwenderbetreuung und Ticketbearbeitung 

•  Benutzer- und Rechteverwaltung 
•  Systempflege und Softwarebereitstellung 
•  Analyse und Behebung von Störungen 

•  1st- und 2nd-Level-Support in Enterprise-Umgebungen 
•  Planung und Durchführung umfangreicher IT-Rollouts 
•  Administration von Windows- und Serverlandschaften 
•  Betreuung von Netzwerken, Clients und Peripherie 
•  Softwareverteilung, Patchmanagement und Monitoring 
•  Automatisierung mittels PowerShell 
•  Unterstützung in Softwareentwicklungsprojekten (VB.NET, Datenbanken) 

•  Befähigte Person für Prüfungen nach TRBS 1203 
•  Elektrotechnisch unterwiesene Person (EuP) 
•  Sicherheitsüberprüfung im sensiblen Umfeld 
•  Schulungen im Bereich IT-Sicherheit und Compliance 

•  Deutsch: Muttersprache 
•  Englisch: Gute Kenntnisse 

•  Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise 
•  Hohe Service- und Kundenorientierung 
•  Teamfähigkeit in verteilten Projektteams 
•  Schnelle Einarbeitung in neue Systeme und Technologien

•  Schwerpunkt: Organisation, Auftragsbearbeitung und IT-gestützte Büroprozesse 
•  Abschluss: IHK-geprüfter Kaufmann im Bereich Büromanagement 

•  Schwerpunkt: Installation, Wartung und Fehleranalyse elektronischer Systeme 
•  Grundlagen in Netzwerktechnik und IT-Infrastruktur 
•  Abschluss: Staatlich geprüfter Informationstechniker 

•  Netzwerkadministration mit klassischen Enterprise-Systemen (Netzwerkbetriebssysteme, Benutzerverwaltung, Dienste) 
•  Zertifizierung im Bereich Netzwerkadministration (vergleichbar mit CNA) 

•  Zertifizierungen im Bereich Microsoft Serverbetriebssysteme (vergleichbar mit MCSE / MCSA) 
•  Administration von Windows Server Umgebungen (2000 – 2019) 
•  Schwerpunkte: 
  •  Active Directory & Gruppenrichtlinien 
  •  Netzwerkinfrastruktur (DNS, DHCP) 
  •  Systemmigrationen und Upgrades 
  •  Server- und Benutzerverwaltung 

•  Moderne Windows Server Administration (bis Version 2019) 
•  Endpoint Management und hybride IT-Infrastrukturen 
•  Kontinuierliche Weiterbildung im Bereich Microsoft Cloud & Security